+7 (495) 212-11-60
Любое технологическое оборудование со временем нуждается в техническом осмотре и сервисном обслуживании, а также в осуществлении ремонтных работ. Поскольку компания METRAL прекрасно знает стоимость простоя оборудования она уделяет большое внимание послепродажному обслуживанию своих фасовочных машин, а также паллетоукладчиков и паллетообмотчиков.
В послепродажное обслуживание входит гарантийное и ремонтное обслуживание. Регулярный контроль и техническое обслуживание, осуществляемое нашими специалистами, может гарантировать эффективность и надежность работы вашего оборудования, а так же уменьшаю текущие затраты.
В случае возникновении проблем с работой оборудования METRAL оказывает оперативную техническую поддержку (в течение двух рабочих дней).
Кроме этого, с помощью современных систем, таких как телесервис, модем и другие системы связи, наши сотрудники службы технической поддержки могут напрямую подключаться к поврежденной машине и проводить всестороннее изучение произошедшей неполадки. Это позволяет максимально быстро проанализировать состояние оборудования и найти правильные и эффективные варианты решения возникшей проблемы.
При необходимости, наш инженер выезжает на место и обеспечивается быстрая поставка необходимых запасных частей.
По желанию клиента можно заключить договор на сервисное обслуживание.