Поставка запасных частей и условия гарантии

METRAL изготавливает и поставляет оригинальные запасные детали, из материалов, прошедших у нас спецификацию и контроль. Благодаря этому мы можем обеспечивать надежность и высокую производительность нашего фасовочно-упаковочного оборудования, а также паллетоукладчиков и паллетообмотчиков.

Мы всегда стараемся обеспечить максимально быструю и надежную поставку, всех имеющихся в наличии, запасных частей для всего оборудования, производимого METRAL.

Кроме этого, на все наши машины и комплектующие материалы предоставляется гарантия, действующая 1 год и покрывающая все возможные дефекты материалов или ошибки при производстве.

Гарантия на вспомогательное оборудование и комплектующие материалы других производителей (например, двигатели, датчики, электроматериалы и т.д.) действует в соответствии с нормами и регламентами этих производителей.

Гарантия включает в себя поставку и замену неисправных и не отвечающих техническим условиям договора материалов. METRAL принимает на себя обязательство осуществить замену гарантийных материалов, по возможности, в самые короткие сроки.  Наша гарантия покрывает дизайн, проект, качество сырья установок, разломы, а также производственные дефекты и повреждения, вызванные в результате транспортировки от места производства до места назначения и дефекты возникающие в результате шеф-монтажа. 

Гарантия не распространяется на детали, поддающиеся естественному износу, а также на недостатки или повреждения, возникшие не по вине поставщика, а вследствие неправильного использования или технического обслуживания оборудования.

Вы всегда можете заказать запасные части, связавшись по телефону с нашими специалистами или отправив заявку по электронной почте.

Мы  всегда стараемся обеспечить надежные и своевременные поставки, необходимых запасных частей, чтобы обеспечить бесперебойную работу нашего фасовочного оборудования.